Web ブラウザーのサポートについて
最新の Web ブラウザーを念頭に置いて GitHub を設計します。 次のいずれかのブラウザーの最新バージョンをご使用になることをお勧めします。
推奨されるブラウザーの最新バージョンを使用しない場合、または上記に記載されていないブラウザーを使用している場合は、 GitHub または一部の機能が期待どおりに動作しない、またはまったく動作しない可能性があります。
GitHub製品のブラウザー互換性を維持する方法の詳細については、github/browser-support リポジトリを参照してください。
推奨 Web ブラウザーの延長サポート
一部のブラウザー ベンダーは、延長サポート リリースを提供しています。 最新の延長サポート リリースで GitHub が適切に機能するように最善を尽くします。
- Chrome の Extended Stable チャンネル
- Edge の拡張安定チャネル
- Firefox の延長サポート リリース (ESR)
以前の延長サポート リリースでは、 GitHub が期待どおりに動作しない場合があり、一部の機能が利用できない場合があります。
パブリック プレビュー と開発者向けビルド
サポートされているブラウザーの パブリック プレビュー および開発者ビルドで予期しないバグが発生する可能性があります。 これらのリリースされていないビルドのいずれかで GitHub のバグが発生した場合は、同じブラウザーの安定したバージョンにも存在することを確認してください。 もしバグが非公式バージョンに限って存在する場合、バグをブラウザのデベロッパーに報告することを検討してください。
ブラウザーの動作のトラブルシューティング
サポートされているブラウザーを使用している場合でも、デバイスまたはネットワーク構成のソフトウェアまたは設定によって、 GitHub の動作が変わる可能性があります。 予期しない動作が発生した場合は、次の手順を試して考えられる原因を特定してください。
- ブラウザー拡張機能とプラグインを無効にします。 コンテンツ ブロック、広告ブロッカー、その他のサード パーティの拡張機能は、期待される機能を変更またはブロックできます。 それらを無効にするか、拡張機能がオフになっているプライベート ウィンドウまたはシークレット ウィンドウでテストします。
- プロキシ、ファイアウォール、またはコンテンツ フィルターを確認します。 トランスポート層セキュリティ (TLS) トラフィックを検査するネットワーク デバイス (プロキシ、ファイアウォール、コンテンツ フィルターなど) は、 GitHubへの要求を変更またはブロックできます。 可能であれば、これらのデバイスを使用せずにネットワーク上で再テストします。
- 仮想プライベート ネットワーク (VPN) から切断します。 VPN は、要求を変更またはブロックするプロキシ、ファイアウォール、または検査サービスを介してトラフィックをルーティングできます。 可能であれば、VPN から切断して再テストします。
- ウイルス対策ソフトウェアまたはエンドポイント セキュリティ ソフトウェアを確認します。 ウイルス対策およびエンドポイント セキュリティ ソフトウェアの Web 保護、HTTPS スキャン、または同様の機能により、ページの動作が変わる可能性があります。 組織のポリシーで許可されている場合は、これらの機能を一時的に無効にし、再テストします。
- キャッシュと Cookie をクリアします。 以前のセッションの古い資産またはキャッシュされた資産は、予期しない動作を引き起こす可能性があります。 または、新しいプライベート ウィンドウまたはシークレット ウィンドウでテストします。
- サポートされている別のブラウザーで再テストします。 これは、問題が 1 つのブラウザーまたは環境に固有であるかどうかを判断するのに役立ちます。
- 別のデバイスまたはネットワークを試してください。 別のデバイスまたはモバイル接続などの別のネットワークからのテストは、問題がデバイスまたはネットワークに固有であるかどうかを判断するのに役立ちます。
これらの要因を除外した後も動作が続く場合、ネットワーク管理者またはシステム管理者は、プロキシ、ファイアウォール、コンテンツ フィルターなどの設定を管理するため、さらに支援を提供できる可能性があります。 問題が解決しない場合は、 GitHub サポート ポータルにお問い合わせください。